Потвърждение на поръчки за онлайн магазини
Интеграция за автоматично потвърждаване на поръчки за WooCommerce, OpenCart, PrestaShop и Wix. Системата проверява магазина на всеки 60 секунди за нови поръчки. При постъпване на нова поръчка автоматично се осъществява телефонно обаждане до клиента и обажданията се повтарят до установяване на контакт. По време на разговора клиентът може: да потвърди поръчката с бутон 1; да откаже поръчката с бутон 2; да заяви обратно обаждане с бутон 3. След избора статусът на поръчката се обновява автоматично в административния панел на магазина. Ако клиентът не отговори, той може да върне обаждане и да потвърди поръчката по-късно. Ако приеме обаждането, но не натисне бутон, системата задава статус „Очаква обаждане“. Логиката на системата може да бъде персонализирана според нуждите на Всеки онлайн магазин.
✅ Без загуби от куриерски разходи
Невзетите, непотърсени и върнати пратки са проблем, с който се сблъсква всеки онлайн магазин. Куриерските разходи за доставка в двете посоки водят до сериозни финансови загуби за онлайн търговците. Всяка върната пратка изяжда печалбата на търговеца.🔄 Не губете пари от продажби
При ръчно потвърждаване на поръчки, особено при голям обем, често след неуспешен опит за контакт, когато клиентът не отговори, той не бива потърсен повторно. Системата повтаря обажданията до установяване на контакт. Ако клиентът не отговори, той може да върне обаждане и да потвърди поръчката.📞 Защо гласово обаждане, а не SMS?
Гласовото обаждане осигурява пряк контакт с клиента и бърза реакция, докато SMS съобщенията, изпращани през интернет платформи, често не достигат до номера, пренесени към друг мобилен оператор. Освен това голяма част от получените SMS-и остават непрочетени или се игнорират.
Интеграция за WooCommerce
Инсталационни файлове
Тестова поръчка
(1) Качете файла wp-call-manager.php в директорията /wp-content/plugins/wc-call-manager на вашия магазин.
(2) Качете файла pbx_api.php в основната директория на WordPress.
(3) Активирайте плъгина от меню "Плъгини" в административния панел на WordPress.
(4) Отидете на "WooCommerce" > "Управление на обаждания", за да конфигурирате настройките.
Конфигурация (*) Избор на тригер статус (**) Изберете кой статус на поръчка ще задейства добавянето й в опашката за обаждания Изберете статус "В обработка".
Интеграция за Opencart
Инсталационни файлове
Тестова поръчка
(1) Двата файла pbx_api.php и install.php от папка admin се качват в папка admin, а файлът Database.class.php от папката admin/controller се качва в папка admin/controller.
(2) Докато сте логнати в админ панела, стартирайте install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/admin/install.php.
(3) Когато го стартирате, трябва да изберете втория статус Processing и да натиснете бутона "Запази". "Install complete" означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от папка admin.
Интеграция за PrestaShop
Инсталационни файлове
(1) Качете съдържанието на плъгина в директорията `/wp-content/plugins/wc-call-manager` на вашия магазин.
(2) Двата файла (pbx_api.php и install.php) се качват в главната папка на PrestaShop.
(3) Докато сте логнати в админ панела, стартирате install.php в браузъра, например: https://адрес на магазина/install.php
Когато го стартирате, трябва да изпише "install complete", което означава, че всичко е готово и можете да изтриете файла (install.php) от главната папка.
(4) След инсталирането ще ви се отвори екран за статусите, където трябва да изберете кога да бъде прозвъняван клиентът.
Интеграция за Wix
За платформата Wix няма разработена възможност "инсталирай сам". Свържете се с нас и наш специалист ще извърши инсталацията..
