PrestaShop е подходящ за магазини с голям продуктов каталог, но при по-голям обем на поръчките контролът върху доставките става още по-важен. Автоматичното потвърждение помага да се изпращат по-малко рискови поръчки.
Какво се случва след поръчка?
- Поръчката постъпва в PrestaShop.
- Телефонът на клиента се използва за автоматично обаждане.
- Клиентът избира действие от менюто.
- Магазинът получава обновен статус.
Защо това е полезно?
Вместо оператор да отваря всяка поръчка и да звъни ръчно, системата обработва голяма част от случаите автоматично. Операторът се включва само при клиенти, които натиснат 3, не са реагирали или имат нужда от уточнение.
Подходящи категории
- мода и аксесоари;
- козметика;
- добавки;
- домашни потреби;
- кампанийни продукти от реклами;
- продукти с чести откази при доставка.
Как да оцените резултата?
| Преди | След |
|---|---|
| Много ръчно звънене | Автоматично първо потвърждение |
| Неясни откази | Отказани преди изпращане |
| Смесени поръчки | Ясни статуси |
| Трудно измерване | По-добра статистика |
Автоматизирайте потвърждението на поръчките
Potvardi-Porachka.com помага на онлайн магазини да намалят невзетите, непотърсените и върнатите пратки чрез автоматични телефонни обаждания и ясни статуси.
Вижте услугата