WooCommerce е една от най-често използваните платформи за онлайн магазини. Именно затова при растеж на поръчките ръчното потвърждение бързо се превръща в проблем. Автоматичното телефонно потвърждение добавя контрол без да променя основната работа на магазина.
Какъв е процесът?
- Клиентът прави поръчка в WooCommerce.
- Интеграцията отчита новата поръчка.
- Системата звъни на телефона от поръчката.
- Клиентът избира опция.
- Статусът се записва обратно в администрацията.
Полезни статуси
- Потвърдена – може да бъде обработена и изпратена.
- Отказана – не се изпраща и не генерира куриерски разход.
- Очаква обаждане – нуждае се от оператор.
За кои WooCommerce магазини е подходящо?
Най-подходящо е за магазини с наложен платеж, продукти от реклами, козметика, хранителни добавки, аксесоари, дрехи, продукти с чести импулсивни покупки и магазини, които имат много дневни поръчки.
Практически ефект: служителите спират да звънят на всяка поръчка и се занимават само с клиентите, които искат оператор или имат проблем.
Какво да добавите към WooCommerce процеса?
- ясни имена на статусите;
- филтър по потвърдени поръчки;
- отчет за отказани преди изпращане;
- проследяване на върнати пратки след потвърждение.
Автоматизирайте потвърждението на поръчките
Potvardi-Porachka.com помага на онлайн магазини да намалят невзетите, непотърсените и върнатите пратки чрез автоматични телефонни обаждания и ясни статуси.
Вижте услугата